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DMM mobileは、動画配信やFXなどあらゆる分野で急成長しているDMMが手掛ける格安SIM。そのおすすめポイントと注意点を徹底解説します。

おすすめポイント

  • 高速データ通信の3日制限がない
  • 大容量プランを含む、豊富なデータ容量コース
  • シェアコースでデータ容量を分け合える
  • 全プラン業界最安水準の価格設定
  • スマート留守電オプションで、留守電が文字で読める
  • 自宅での即日MNP対応
  • 余ったデータの翌月繰り越し対応
  • スマホ端末とのセットが豊富でお得
  • 低速(200kbps)で便利な「バースト機能」あり

注意点

  • 最安値水準だけど最安値ではない
  • シェアコースはSIMカードが最大3枚まで
  • キャッチホンオプションがない
  • データ容量の追加チャージは安くない
  • 通話SIMは12ヶ月以内の解約で違約金9,000円
  • 低速 (200kbps)で直近3日間の通信料が366MBの制限あり
  • 端末セットが特にお得ではない

プランと料金一覧

【DMM mobile 料金プラン】
プラン 容量 月額料金
シングルコース
データSIMプラン
366MB/3日
(低速200kbps)
440円
1GB 480円
2GB 770円
3GB 850円
5GB 1,210円
7GB 1,860円
8GB 1,980円
10GB 2,190円
15GB 3,280円
20GB 3,980円
シングルコース
通話SIMプラン
366MB/3日
(低速200kbps)
1,140円
1GB 1,260円
2GB 1,380円
3GB 1,500円
5GB 1,910円
7GB 2,560円
8GB 2,680円
10GB 2,890円
15GB 3,980円
20GB 4,680円
シェアコース
通話SIM:0枚
データSIM:最大3枚
1GB
2GB
3GB
5GB
7GB
8GB
10GB
15GB
20GB
480円
770円
850円
1,210円
1,860円
1,980円
2,190円
3,280円
3,980円
シェアコース
通話SIM:1枚
データSIM:最大2枚
1GB
2GB
3GB
5GB
7GB
8GB
10GB
15GB
20GB
1,260円
1,380円
1,500円
1,910円
2,560円
2,680円
2,890円
3,980円
4,680円
シェアコース
通話SIM:2枚
データSIM:最大1枚
1GB
2GB
3GB
5GB
7GB
8GB
10GB
15GB
20GB
1,960円
2,080円
2,200円
2,610円
3,260円
3,380円
3,590円
4,680円
5,380円
シェアコース
通話SIM:3枚
データSIM:最大0枚
1GB
2GB
3GB
5GB
7GB
8GB
10GB
15GB
20GB
2,660円
2,780円
2,900円
3,310円
3,960円
4,080円
4,290円
5,380円
6,080円

※データSIMにSMSをつける場合は+150円/月

●その他にかかる費用
新規契約料金 3,000円
契約解除料(音声通話プランで12ヶ月以内の解約) 9,000円

SIM交換手数料 3,000円
MNP転出費用 3,000円

●通話料
国内 20円/30秒

10分かけ放題 850円/月

●SMS利用料
3円〜/通

●オプション
セキュリティパック 250円/月(不正アプリ対策、セキュリティソフト等)
端末交換オプション 350円/月
安心パック 500円/月(セキュリティパックと端末交換オプションのセット)
スマート留守電 290円/月(文字でも読める留守電)
エコネクトWi-Fi by DMM 362円/月(全国69,000箇所のWi-Fiスポットが利用可能)
タブホオプション 500円/月(雑誌読み放題サービス)
100MBチャージ 200円/回
500MBチャージ 600円/回
1000MBチャージ 1,100円
1000MBチャージ(翌月繰越しなし) 480円

●通信制限
1ヶ月の高速データ通信容量を使い切ると、通信速度が200kbpsに制限されます。
ただし他の格安SIMであるような「高速通信時の3日間使用量による速度制限」はありません。
逆に低速通信時(200kbps)では、直近3日間の通信料が366MBを超えると超低速(20kbps)になる制限あり。

【(参考)主要17社のデータSIMプラン比較表】
※表は横にスクロールします。
※表の最上行をクリックすると、各容量毎の金額順に並び替わります。
2017年12月
現在
500MB1GB2GB3GB3.1GB3.3GB4GB5GB6GB7GB8GB9GB10GB12GB13GB15GB20GB30GB40GB50GB無制限
(LTE)
3.7GB
(200kbps)
無制限
(200kbps)
無制限
(500kbps)
無制限
(中速)
OCNモバイルONE1,100円900円
110MB/日
1,380円
170MB/日
1,450円2,300円4,150円6,050円1,800円
IIJmio900円1,520円2,560円
SIM3枚
楽天モバイル900円1,450円2,260円4,050円5,450円525円
DTI SIM600円840円1,220円2,100円3,600円4,850円2,200円
UQ mobile980円1,980円
DMM mobile480円770円850円1,210円1,860円2,190円3,280円3,980円440円
(366MB/3日)
Nifmo(ニフモ)900円1,600円2,800円
TONE1,000円
mineo(マイネオ)700円800円900円1,580円2,520円
U-mobile790円900円1,480円2,480円
エキサイトモバイル670円770円900円2,250円4,750円6,980円9,980円13,800円
BIGLOBEモバイル900円1,450円2,700円4,500円6,750円
LINEモバイル500円1,110円
(SMS)
1,640円
(SMS)
2,300円
(SMS)
2,640円
(SMS)
イオンモバイル480円780円980円1,480円1,980円2,680円3,980円5,380円7,480円10,300円
とくとくBB SIM780円1,320円2,470円
もしもシークス980円1,580円2,180円2,780円3,380円
NURO mobile700円900円1,100円1,300円1,500円1,700円1,900円2,100円2,300円
FREETEL499円900円1,520円2,140円2,470円3,680円4,870円6,980円9,400円11,800円
【(参考)主要17社の音声通話プラン比較表】
※表は横にスクロールします。
※表の最上行をクリックすると、各容量毎の金額順に並び替わります。

2017年12月
現在
500MB1GB2GB3GB3.1GB3.3GB4GB5GB6GB7GB8GB9GB10GB12GB15GB20GB30GB40GB50GB無制限
(LTE)
3.7GB
(200kbps)
無制限
(200kbps)
無制限
(500kbps)
無制限
(中速)
OCNモバイルONE1,800円1,600円
110MB/日
2,080円
170MB/日
2,150円3,000円4,850円6,750円2,500円
IIJmio1,600円2,220円3,260円
SIM3枚
楽天モバイル1,600円2,150円2,960円4,750円6,150円1,250円
DTI SIM1,200円1,490円1,920円2,800円4,300円5,500円2,900円
UQ mobile1,680円2,680円
DMM mobile1,260円1,380円1,500円1,910円2,560円2,680円2,890円3,980円4,680円1,140円
(366MB/3日)
Nifmo(ニフモ)1,600円2,300円3,500円
TONE1,953円
mineo(ドコモ)1,400円1,500円1,600円2,280円3,220円
mineo(au)1,310円1,410円1,510円2,190円3,130円
U-mobile1,580円1,980円2,980円
エキサイトモバイル1,370円1,470円1,600円2,950円5,450円7,680円10,680円14,500円
BIGLOBEモバイル1,400円1,600円2,150円3,400円5,200円7,450円
LINEモバイル1,200円1,690円2,220円2,880円3,220円
イオンモバイル1,130円1,280円1.380円1,580円1,980円2,680円3,280円4,680円6,080円7,980円10,800円
とくとくBB SIM1,480円1,970円3,110円
NURO mobile1,400円1,600円1,800円2,000円2,200円2,400円2,600円2,800円3,000円
FREETEL1,199円1,600円2,220円2,840円3,170円4,380円5,570円7,680円10,100円12,500円

※契約前に必ず各公式サイトでご確認願います。


評価と他の格安SIMとの比較

とにかく豊富なデータ容量プラン、高速使い放題はない

DMM mobileの特徴は、とにかく豊富なデータ容量プラン。
データ容量が1、2、3、5、7、10、15、20GBから選べます。

普通のスマホユーザーであれば、1、2、3GBのどれかになるはず。このプランも毎月変えられるので、使いながら調整出来るのが嬉しいですね。

ただしデータ通信容量の使い放題は低速(200kbps)だけ、高速データ通信では使い放題がありません。

業界最安水準だけど最安ではない

DMM mobileは、登場した頃は「業界最安値」として売り出していました。
しかし今は「業界最安値水準」として売っています。
イオンモバイルやDTI SIMなど他の新興格安SIMが、さらに安い価格を出してきたからです。

DMM mobileはキャンペーンもほとんどありません。
DTI SIMが半年間無料などのアグレッシブなキャンペーンで売っている状況では、DMM mobileはそれほど安い訳ではありません。

シェアは便利だけどSIMカード3枚が惜しい

DMM mobileでは、シェアコースがお得。データ容量が分け合えるシェアコースは、家族で乗り換えるにはとても魅力的です。

ただしSIMカードは3枚までしか使えません。IIJmioでは最大10枚、他の主要格安SIMでも5枚が多い事を考えると、3枚で足りない人には向いていません。

シェアコース契約してから、契約中にシングルコースへ変更することは可能ですが、音声SIMを12ヶ月以内に解約すると違約金9,000円がかかります。データSIMは違約金がかかりません。ただし、SIMの解約とデータ通信容量の変更は同月に出来ないので、一ヶ月後にずれてデータ通信容量を変更することになります。

シングルコースからシェアコースに変更することも可能です。この場合は、追加のSIMを申し込んでデータ容量をシェアコースから選ぶだけ。とりあえずシングルコースを申し込んで、良さそうならシェアコースに変更するという方法もできます。

シェアコースについてはこちらも参考に
家族で乗り換える格安SIM(MVNO)の比較と選び方

IIJmioのシステムだから安心

DMM mobileは、格安SIM業界でシェア2位の大手IIJmioのシステムを借りています。だからシステムの信頼性は安心。通信速度も今のところ比較的早いと言われています。

バースト機能で低速でも使える

バースト機能とは、低速(200kbps)のデータ通信で瞬間的に速度をあげる技術。IIJmioにも同じ機能があります。DMM mobileはIIJmioの設備を借りているから、同じ機能があります。

低速(200kbps)でもバースト機能があることで、そこそこ普通に使えます。ホームページの閲覧くらいでは遅さを感じません。さすがに動画再生はバースト機能をつかっても厳しいです。

スマート留守電が便利

DMM mobileの留守電は、なんと文字でも読めるという特徴があります。
会議中などに留守電を確認できるので便利ですね。

ただし格安SIM(MVNO)での留守電は、無料ですむ方法があるので、文字で読む必要なければ無料の方法がお得。
それはSMRTalkというIP電話に申し込むこと。
電話の転送設定でSMRTalkの留守電機能に転送をすることで、無料で留守番電話を利用できます。

高速データ通信の3日制限がないが、低速は制限あり

DMM mobileでは、高速データ通信の3日制限がありません。月のデータ容量を使いきるまで、高速データ通信が利用できます。

オンラインゲームにハマって、3日間制限にかかっていた大手キャリアユーザーも多いはず。
DMMはオンラインゲーム「艦これ」などでも有名なだけあり、こういったニーズに応えている様です。

通信速度は今のところ問題なし

DMM mobileの通信速度は標準的です。
平日の昼休み時間帯だけは、かなり遅くなります。
平日夜は少し遅い程度。
後の時間帯は、大手キャリアと変わりません。

ただ普通のスマホユーザーは格安SIMの通信速度を気にする必要はないでしょう。
家にWiFi環境があればなおさらです。

スマホの画面であれば、動画を見るときでも通信速度の差を感じることはほとんどありません。
通信速度の差を感じるのは、テザリングでノートパソコンを利用している時や、重いアプリをダウンロードする場合など。
これは混雑する時間を避けることで解決できます。

どうしても平日の昼に遅くなるのが嫌であれば、大手キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)にするか、UQ mobile を選びましょう。

格安SIMでは通信速度が毎月変わる

格安SIMの場合は大手キャリアと違って、今は通信速度が早くても1ヶ月後にはどうなっているか分かりません。

大手キャリアでは、長期計画を立てて新しい基地局や設備を建設し、その設備の能力で通信速度が変わります。
繋がりやすさや通信速度は緩やかにしか変化しません。

格安SIMでは大手キャリアの回線を借りてユーザーに提供しています。
会員の増加状況を見ながら、無駄にならないように最適な回線容量を計算して借りているのです。
だから会員数が急に増えたりすると回線が足りなくなり、急に通信速度が遅くなります。
あわてて翌月の回線容量を増やすと、通信速度は急に早くなったりします。

もちろんユーザーに割り振る回線容量の設計値は各社異なります。
ユーザーの快適性を重視すると多くの通信容量を確保する必要がありますが、その分料金が高くなります。

経済的なプランを提供しながらユーザーの快適性を高めるために、格安SIMの各社は毎月試行錯誤を繰り返しています。
この試行錯誤も毎月の通信速度の変化に大きく影響しています。

また同じ会社でも、データ容量プランによって割り振る回線容量が違います。
通信速度はプランによっても変わるのです。

よくある通信速度の実測データを比較した結果も、1プランを1日しか計測していないので、あくまで参考にしかなりません。

こんな人におすすめ

DMM mobileはこんな人におすすめです。

  • データ通信容量プランをきちんと管理したい人
  • 高速データ通信を集中して使いたい人
  • SIM3枚で容量をシェアしようと考えている人
DMMmobile

【格安SIM(MVNO)主要19社のサービス比較表】
※左右にスクロールします⇒
2017年12月現在DTI SIMOCNモバイルONEIIJmio
(ドコモ)
IIJmio
(au)
楽天モバイルUQ mobileDMM mobileNifmo(ニフモ)TONEmineo
(ドコモ)
mineo
(au)
U-mobile
(ドコモ)
U-mobile
(ソフトバンク)
エキサイトモバイルBIGLOBE SIMLINEモバイルイオンモバイルとくとくBB SIMNURO mobileb-mobile
(ドコモ)
b-mobile
(ソフトバンク)
Y!mobileFREETEL
これがイチオシ
お試しプランで半年間大幅にお得!国内シェアトップクラス!多数の調査でお客様満足度No.1獲得!多数の調査でお客様満足度No.1獲得!格安SIMで唯一の完全かけ放題!通信速度に定評あり!料金プランは業界最安値水準!ファミリープログラムで家族の支払いをひとまとめに!子どもからお年寄りまで安心して使える最低利用期間なし、12ヶ月目以降ならMNP転出手数料も安い最低利用期間なし、12ヶ月目以降ならMNP転出手数料も安い多種多様な料金プランありソフトバンクのiPhone/iPadがそのまま使えるシェア可能な従量制プランあり固定回線とセット利用で月額料金割引!LINEなどSNSがカウントフリー、LINEで気軽に問合せ可能シェアプランがお得!GMOとくとくポイントで実質毎月50円引き毎日5時間まで無制限にデータ通信可能な時間プランあり速度制限なしの25GB定額大容量プランソフトバンクのiPhone/iPadがそのまま使える多数の実店舗あり、全てコミコミの料金プラン多数のオリジナル端末あり!
注意点料金プランが高め通常プランのデータ容量選択肢が少ない高速データ通信の速度制限あり3G通信専用端末では利用不可通常プランは3GBのみ。内容が複雑で2年縛りのあるプラン留守電などのオプションなしチャージ料金が高額高速通信不可昼間の通信速度に対する評価が低い昼間の通信速度に対する評価が低いプランが複雑で選ぶのが難しいデータ専用のみ(SMSも不可)定額プランだと5GB前後の中容量プランなしWi-Fiスポット利用は6GB以上プラン契約者のみSNSを利用しない人には不向き今どき主要格安SIMなのに即日MNPできない音声プランは選択肢が少ない高速通信3日制限の詳細が非公開データ繰り越し不可2年縛りあり大容量プランでもシェア不可
利用回線ドコモドコモドコモauドコモauドコモドコモドコモドコモauドコモソフトバンクドコモドコモドコモドコモドコモドコモドコモソフトバンクソフトバンクドコモ
通常プラン
(月◯GB定額)
6段階
(1/3/5/10/15/20GB)
5段階
(3/6/10/20/30GB)
3段階
(3/6/10GB)
3段階
(3/6/10GB)
5段階
(3.1/5/10/20/30GB)
1段階
(3GB)
9段階
(1/2/3/5/7/8/10/15/20GB)
3段階
(3/7/13GB)
×5段階
(0.5/1/3/5/10GB)
5段階
(0.5/1/3/5/10GB)
3段階
音声付き: 3/5/25GB
データ専用: 1/5/25GB
データ通信のみ
4段階
(1/3/7/30GB)
8段階
(1/2/3/9/20/30/40/50GB)
6段階
(1/3/6/12/20/30GB)
5段階
(1/3/5/7/10GB)
※SNSカウントフリー
音声プラン 11段階
(500MB/1/2/4/6/8/12/20/30/40/50GB)
データプラン10段階
(1/2/4/6/8/12/20/30/40/50GB)
データ/SMS付: 5段階
(1/3/5/7/10GB)
音声付: 3段階
(3/6/12GB)
9段階
(2/3/4/5/6/7/8/9/10GB)
1段階 25GBデータSIM4段階
(1/3/7/30GB)
音声SIM従量5段階
(1/2/3/4/5GB)
×10段階
(1/3/5/8/10/15/20/30/40/50GB)
従量制プラン×××××××××××
(~3GB)
×
(1枚コース: ~10GB
3枚コース: ~15GB)
××××0 SIM
(~5GB)
5段階
(~5GB)
5段階
(~5GB)
×8段階
(~20GB)
2年縛りプラン××××コミコミプラン
(端末限定)
ぴったりプラン(2〜14GB+無料通話60〜180分/月)
おしゃべりプラン(2〜14GB+5分かけ放題)
×××××××××××××××スマホプランS/M/L
(基本使用料+データ通信+10分かけ放題+Yahoo!プレミアム)
スマートコミコミ+
(端末代+データ通信+10分かけ放題)
無制限プラン中速
(速度非公開)
500kbps××200kbps500kbps200kbps×500~600kbps××
速度非公開
××
ただし、従量制プランの低速通信は実質無制限
×××××××××
その他プラン×日単位プラン
(110MB/日、170MB/日)
××××××××スーパートーク(10分かけ放題付)
(1/3/7GB)
×××MUSIC+プラン(3/5/7/10GB)シェア音声プラン
8段階
(4/6/8/12/20/30/40/50GB)
×5時間/日プラン××××
最低利用期間
(音声通話SIM)
12ヶ月
違約金9,800円
6ヶ月
違約金8,000円
(12ヶ月-利用開始月を0ヶ月とした利用月数)×1,000円(12ヶ月-利用開始月を0ヶ月とした利用月数)×1,000円12ヶ月
違約金9,800円
12ヶ月
9,500円
12ヶ月
違約金9,000円
6ヶ月
違約金8,000円
24ヶ月
違約金9,800円
なしなし通話プラス: 6ヶ月、違約金6,000円
通話プラスLTE使い放題2: 12ヶ月、違約金9,500円(6ヶ月以内)、3,500円(7~12ヶ月以内)
12ヶ月
9,500円
12ヶ月
8,000円
12ヶ月
9,800円
12ヶ月
8,000円
12ヶ月
違約金12,000円~0円
サービス開始月から毎月1,000円ずつ減額
5ヶ月
違約金8,000円
なし24ヶ月
2年単位の自動更新制
なし
MNP転出料3,000円3,000円3,000円3,000円3,000円3,000円3,000円3,000円090音声オプション利用の場合
6ヶ月以内のMNP転出で9,800円
2,000円
ただし、利用開始翌月から12ヶ月以内は11,500円
2,000円
ただし、利用開始翌月から12ヶ月以内は11,500円
3,000円3,000円契約開始~3ヶ月以内: 6,000円
4ヶ月以降: 3,000円
3,000円契約開始月~3ヶ月目
6,000円
4ヶ月目以降
3,000円
3,000円3,000円3,000円契約から6ヶ月以内 6,000円
7ヶ月目以降 3,000円
契約当月15,000円
以降毎月1,000円ずつ減額し、13ヶ月目以降は2,000円
データ容量の翌月繰越し×××
定額プランのみ
×××
データ容量のチャージ500MB: 380円
1GB: 600円
500MB: 500円100MB: 200円
(店頭のみ)500MB: 1,500円
(店頭のみ)2GB: 3,000円
100MB: 200円
(店頭のみ)500MB: 1,500円
(店頭のみ)2GB: 3,000円
100MB: 300円
500MB: 550円
1GB: 980円
100MB: 200円
500MB: 500円
100MB: 200円
500MB: 600円
1GB: 1,100円
1GB(繰り越しなし): 480円
500MB: 900円×100MB:150円100MB:150円100MB: 300円
500MB: 500円
1GB: 800円
×1GB: 580円100MB: 300円500MB: 500円
1GB: 1,000円
3GB: 3,000円
1GB: 480円90日間有効
100MB: 190円
500MB: 590円
1GB: 1,090円
100MB: 400円
500MB: 600円
1GB: 1,000円
100MB: 300円
500MB: 1,200円
×500MB: 500円500MB: 500円
データ容量のシェア×最大5枚3/6GBは最大2枚
10GBは最大10枚
3/6GBは最大2枚
10GBは最大10枚
最大5枚
前月の残ったデータ容量を最大5回線でシェア
×最大3枚最大7枚
各自3/7/13GBいずれかのプラン加入必須
×最大5回線最大5回線××最大3枚最大4枚
(6GBプラン以上)
×最大5枚×
対応予定
×××最大4枚×
Wi-Fiスポットの無料利用×82,000箇所×××Wi2 300×BBモバイルポイント×××82,000箇所××83,000箇所
(6GB以上プラン)
××××××
高速通信のon/off××
高速チケットオプション(300円/1GB)購入で可能
×××××
※Turbo Chargeで購入した容量についてのみ可能
××
低速通信のターボ機能××××××××××××××××××
高速通信の3日制限1GBプラン:700MB
3GBプラン:2GB
5GBプラン:3GB
無制限プラン:非公開
無制限無制限3日あたり6GB
※高速・低速問わず3日で6GBを超えると制限
無制限6GB無制限3GB: 650MB/日
7GB: 1,500MB/日
13GB: 2,800MB/日
大容量通信で制限あり
(容量非公開)
無制限無制限無制限無制限無制限無制限無制限無制限1/3GBプラン: 360MB
5/7/10GBプラン: 1GB
制限有(非公開)無制限無制限無制限無制限
低速通信の制限無制限無制限3日あたり366MB3日あたり366MB無制限無制限3日あたり366MB無制限大容量通信で制限あり
(容量非公開)
無制限無制限無制限無制限3日あたり366MB無制限3日あたり366MB無制限無制限3日あたり366MB3日あたり366MB無制限無制限
電話回線のかけ放題10分 820円/月10分 850円/月
3回線かけ放題 850円/月
ダブルかけ放題(上記併用)1,300円/月
誰とでも3分&家族と10分 600円/月
誰とでも10分&家族と30分 830円/月
誰とでも3分&家族と10分 600円/月
誰とでも10分&家族と30分 830円/月
かけ放題 2,380円/月
5分 850円/月
その他プランに含まれる5分 850円/月××5分かけ放題:850円/月
通話定額30:840円/30分
通話定額60:1,680円/60分
5分かけ放題:850円/月
通話定額30:840円/30分
通話定額60:1,680円/60分
3分50回/日 500円/月
60分まで 800円/月
××通話パック60: 650円
3分かけ放題: 650円
10分 880円10分 850円×10分 800円1回あたり3分まで、かつ、1日あたり50回まで 500円無制限 1,000円1分 299円
5分 840円
10分 1,499円
備考●音声SIMは050plusが1回線無料
●OCN光とセットで200円/月割引
●IP電話での国内通話がかけ放題になるオプションあり(1,300円/月)●IP電話で10分かけ放題になるオプションあり(2017年12月まで500円/月)●BIGLOBE接続サービス利用者は、月200円割引
●光☆SIMセット割ならさらに最大300円割引
詳細ページDTI SIMOCNモバイルONEIIJmio
(ドコモ)
IIJmio
(au)
楽天モバイルUQ mobileDMM mobileNifmo(ニフモ)TONEmineo
(ドコモ)
mineo
(au)
U-mobile
(ドコモ)
U-mobile
(ソフトバンク)
エキサイトモバイルBIGLOBE SIMLINEモバイルイオンモバイルとくとくBB SIMNURO mobileb-mobile
(ドコモ)
b-mobile
(ソフトバンク)
Y!mobileFREETEL

MNP解約するときの連絡先はこちらです。
このいずれかで 「MNP予約番号」を受け取って下さい。
次に移転するMNPの手続きに必要です。

●NTTドコモ

ドコモのMNP解約の連絡先は、

  • 最寄りのドコモショップ
  • ドコモ携帯電話から局番なしの 151(受付時間:9時〜20時)
  • 一般電話などからは 0120-800-000(受付時間:9時〜20時)
  • PCからは、My docomo(https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/index.html)→ログイン→ドコモオンライン手続き

●au

auのMNP解約の連絡先は、

  • 最寄りのauショップ
  • au携帯電話/一般電話共通 0077-75470 (受付時間:9時〜20時)
  • EZwebからは、トップメニュー →auお客様サポート →申し込む/変更する →auお客様ポータビリティ(MNP)(受付時間:9時〜21時30分)

●ソフトバンク

ソフトバンクのMNP解約連絡先は、

  • 最寄りのSoftBankショップ
  • ソフトバンク携帯から 5533(受付時間9時〜20時)
  • 一般電話からは 0800-100-5533(受付時間9時〜20時)